Zahlungsrichtlinie

1. Verfügbare Zahlungsmethoden

Für Bestellungen stehen derzeit folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

• Visa
• Mastercard

Die Abrechnung erfolgt in der im Bestellprozess angezeigten Währung.

Andere Zahlungsformen wie Nachnahme, Barzahlung, Banküberweisung oder Kryptowährungen werden aktuell nicht angeboten.

2. Sicherheit bei Zahlungen

Während des Zahlungsvorgangs werden geeignete Maßnahmen eingesetzt, um die Sicherheit der Transaktionen zu erhöhen.

Dazu gehören unter anderem:

• Einsatz von TLS oder SSL Verschlüsselung zum Schutz der Datenübertragung
• Abwicklung über externe Zahlungsdienstleister, die branchenüblichen Sicherheitsstandards entsprechen
• Verzicht auf die Speicherung sensibler Zahlungsdaten wie vollständige Kartennummer, Gültigkeitsdatum oder Sicherheitscode

Trotz dieser Maßnahmen kann ein vollständiger Schutz bei Online Zahlungen nicht in jedem Fall gewährleistet werden.

3. Transparenz von Preisen und Gebühren

Alle relevanten Kosten werden im Bestellprozess klar dargestellt.

• Produktpreise, Steuern und Versandkosten werden im Checkout ausgewiesen
• In bestimmten Fällen kann die gesetzliche Mehrwertsteuer bereits enthalten sein
• Bei Anwendung des DDP Modells können importbezogene Kosten im Gesamtbetrag berücksichtigt sein

Der endgültige Betrag entspricht dem im Bestellvorgang bestätigten Gesamtpreis.

4. Ablauf der Zahlung

Der Zahlungsvorgang umfasst in der Regel folgende Schritte:

• Überprüfung der ausgewählten Produkte und Lieferadresse
• Anzeige des Gesamtbetrags der Bestellung
• Auswahl der verfügbaren Zahlungsmethode
• Eingabe der erforderlichen Zahlungsdaten
• Bestätigung und Abschluss der Zahlung

Nach erfolgreicher Zahlung wird eine Bestellbestätigung bereitgestellt. Sollte die Zahlung nicht erfolgreich sein, kann eine alternative Karte verwendet oder Unterstützung angefordert werden.

5. Hinweise zu Rückerstattungen

Im Falle einer berechtigten Rückerstattung erfolgt diese in der Regel über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

• Die verwendete Zahlungsmethode muss weiterhin gültig sein
• Die Bearbeitung erfolgt innerhalb üblicher Fristen nach Prüfung
• Die tatsächliche Gutschrift hängt von der jeweiligen Bank oder dem Zahlungsanbieter ab

Sollte der Betrag nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums eingehen, empfiehlt sich eine Rücksprache mit dem Zahlungsdienstleister oder eine Kontaktaufnahme.

6. Kontakt

Bei Fragen zu Zahlungen oder Abrechnungen stehen folgende Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:

Adresse: 19284 OLD FIVE RD, VERSAILLES, MO 65084
Telefon: +1 (845) 244-4303
E-Mail: jardin@decorambience.com
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag 09:30–12:30 / 14:00–18:00 (CET)